Q. いつまで購入できますか？

オンラインでの頒布は、7月20日までを予定しております。
すべて品切れとなった場合は、これよりも早く終了することがあります。

Q. 購入数に制限はありますか？

転売防止の観点から、各授与品ごとにお一人様あたりのご購入数に上限を設けております。
2回目のご購入についても、制限数を上回る数はかごに入れられません。
粽など定番品については、年度が変われば再度ご購入いただけるようになります。

Q. 品切れになった品は、再入荷されますか？

原則再入荷の予定はございません。

Q. 来年以降も再販される品はありますか。

例年取り扱っている定番の授与品は、以下の通りです。
ただし、予告なく廃番や仕様変更となる可能性もございますで、ご了承ください。

厄除け粽、定番柄手ぬぐい（井堂雅夫 画）、お守り、ご朱印帳、ご朱印帳袋

Q. オンライン授与所で品切れとなった場合、他の場所でも購入できますか？

祇園祭の前祭宵山期間中（7月14〜16日）に蟷螂山町会所（現地）でも、蟷螂山の授与品頒布を行います。
オンライン頒布分と、現地頒布分は別に管理しておりますため、どちらかで品切れとなった場合も、もう片方では在庫がある場合もございます。

Q. オンライン授与所と蟷螂山町会所とで、品揃えに違いはありますか？

一部の品は、蟷螂山町会所のみでの取り扱いとなっております。

Q. 授与品の価格に消費税はかかりますか？

初穂料としてお納めいただくもののため、消費税は頂いておりません。

Q. 配送日時や配送業者の指定は可能ですか？

日付・時間・配送業者のご指定には対応しておりません。

Q. 発送までにどのくらいかかりますか？

通常、ご注文から7日以内に発送いたします。多数のご注文があった場合は発送が遅れる場合もございます。

Q. 備考欄に記載した希望には対応してもらえますか？

恐れ入りますが、備考欄へのご要望やご質問には対応いたしかねます。

Q. ラッピングや分納はできますか？

ラッピングおよび分納には対応しておりません。

Q. 海外発送はできますか？

恐れ入りますが、海外への発送は承っておりません。

Q. 発送後の連絡はありますか？

発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りします。

Q. キャンセルや返品は可能ですか？

授与品に不備があった場合を除き、キャンセル・返品は承っておりません。
返品の際はこちらをご確認ください。

Q. 電話での問い合わせはできますか？

恐れ入りますが、お電話での対応は行っておりません。
授与品の不足等があった場合は、蟷螂山オンライン授与所のメールアドレス＜juyo@tourouyama.jp＞宛てにご連絡をお願いいたします。

Q. 領収書は発行されますか？

クレジットカード決済・Amazon Payの場合：カード会社発行の「ご利用明細」が正式な領収書となります。